收集哪些信息及其来源
需要您填写的内容，取决于您要办的事项。四类表单的字段各不相同，来源只有一处：由您本人在提交时填写。下表按表单类型分别列出。
| 表单类型 | 需要填写 | 来源与去向 |
|---|---|---|
| 规格核验申请 | 企业名称、联系人、联系电话或邮箱、待核条目与型号 | 由您填写，随申请进入规格核验组 |
| 参数纠错 | 条目编号、当前参数值、您掌握的正确值、佐证材料 | 由您填写，复核后并入下一季度批次 |
| 保修信息变更 | 档案编号或条目编号、生效日期、需要变更的事项 | 由您填写，由库存保修组按生效日期处理 |
| 方案咨询 | 企业名称、联系人、联系方式、行业、期望上线时间 | 由您填写，用于方案沟通与交付衔接 |
除您填写的字段外，我们还会记录提交时间与事项编号，用于进度查询与办理留痕。这两项不涉及您的其他信息。
信息的使用方式
您提交的内容对应进入一条处理队列，使用范围限于办理以下四类事项。
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U-01
规格比对与出结论
规格核验组按您提交的型号与待核条目逐项比对，平均 1.5 个工作日给出核验结论与档案编号，联系方式仅用于把结论回传给经办人。
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U-02
参数纠错并进入批次
参数校订组每月处理约 260 条纠错申请，复核通过的内容并入下一季度批次，条目上标注为已校订；需要补充材料的标注为待复核，我们会通过您留下的方式联系您。
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U-03
保修状态维护
库存保修组依据您提供的生效日期更新条目状态，受理后 2 个工作日内完成变更，变更结果在档案条目上同步显示。
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U-04
进度同步与交付回访
方案咨询与交付衔接过程中，站点运营组按季度为您所在区域出具进度与对账清单；培训通知只在您参加的批次范围内发送。
保存期限与安全措施
不同事项的办理材料，保存时长不同。期限从事项办结之日起计算。
- 规格核验申请与核验结论 24 个月
- 参数纠错记录 随批次归档，60 个月
- 保修信息变更记录 自生效日期起 36 个月
- 方案咨询与交付记录 项目结项后 12 个月
信息共享与第三方
需要区域上门受理或交付衔接时，我们会把事项交接给您所在片区的那一家合作渠道服务商。交接遵循最小必要原则，能给多少就只给多少。
交接对象
28 家渠道服务商中，负责您所在区域受理与交付衔接的那一家，其他区域的服务商无法看到您的事项。
交接内容
联系人姓名、联系电话，以及涉及的条目编号或档案编号。您提交的佐证材料原件不在交接范围内。
留在内部
申请材料原件、比对记录、核验结论与批次归档底稿，由对应业务小组留存，用于复核与追溯。
库存状态按 5 个仓储片区每 7 日复核一次，复核过程中只使用条目编号与状态，不涉及提交人的联系方式。
您的权利与申请方式
对保存在我们这里的联系方式与事项记录，您可以随时提出下面三类申请。
查询
确认您留下的联系方式、对应的事项编号与当前处理状态。提交后我们会在 2 个工作日内把结果回复到您提供的邮箱。
更正
企业联系人、联系电话发生变化，或保修生效日期填写有误，可申请更正，受理后 2 个工作日内完成状态更新。
删除
事项办结后，可申请删除联系人姓名与联系电话；条目编号与批次归档记录需要保留，以维持档案可追溯。
申请方式有两个：在联系与提交页选择规格核验申请、参数纠错、保修信息变更或方案咨询中对应的类别，在备注中写明申请事项；或者发送邮件到 support@forum-champion.com.cn。为便于我们定位记录，请在申请中提供档案编号或条目编号、申请类别，以及可以联系到您的方式。工作日 9:00-18:00 均可提交，一般事项在 2 个工作日内给出处理结果。